Cartoes App · Google Play · Segurança dos dados
Use esta página para pedir a exclusão da sua conta no Cartoes App e dos dados associados. Esta é a página oficial para o campo de exclusão de conta do formulário de segurança de dados da Google Play. Não é necessário instalar o aplicativo nem fazer login.
Última atualização: 7 de setembro de 2026
A exclusão da conta não é um congelamento. Quando o pedido é concluído, a conta deixa de existir e os dados associados são removidos dos sistemas ativos do Cartoes App.
Alguns dados podem permanecer apenas quando a lei, a segurança ou a prevenção a fraude exigirem. Não usamos esses registros para marketing.
Guardamos o registro da solicitação (e-mail, data e confirmação) para demonstrar que a exclusão foi atendida.
Se houver registros exigidos por lei, eles ficam apenas pelo prazo legal e sem uso comercial.
Identificadores mínimos podem ser retidos por um período limitado para impedir recriação abusiva da conta.
O pedido é processado em até 30 dias após a confirmação da titularidade da conta. Desinstalar o aplicativo não apaga a conta nos servidores.
Se houver assinatura ativa pela Google Play, cancele em Play Store → Pagamentos e assinaturas antes ou junto do pedido de exclusão. A exclusão da conta não substitui o cancelamento da cobrança na loja.
Dúvidas: aohebsohe@gmail.com. A política de privacidade descreve o restante do tratamento de dados.